Качество медицинского обслуживания попадет под непосредственный контроль Минздрава
Российская медицинская отрасль находится в преддверии коренных изменений, которые по задумке Минздрава коснутся непосредственно качественных показателей оказываемой помощи. Руководство госоргана инициировало внедрение в сферу международного опыта из области медицинского менеджмента. Естественно, это будет контролируемое мероприятие. Соответствующие полномочия получат замы главных врачей. Именно в таком ракурсе осветила вопрос сама Вероника Скворцова, возглавляющая ветвь здравоохранения.
Помимо знакомства с намерениями, направленными на введение международных критериев контроля качества медицинских услуг, министр рассказала о том, что этот шаг выведет отечественную медицину на соответствующий современным потребностям уровень. Система разрабатывалась при участии международных структур и не может не повлиять на результат, а именно, повышение качественных показателей обслуживания. Она будет применена в каждой организации, вследствие чего последует появление в них специалистов, представляющих собой квалифицированных управленцев в области качества. Именно они будут разрабатывать планы по повышению планки обслуживания. Подобные меры помогут отечественным клиникам пройти сертификацию и соответствовать в вопросах качества крупнейшим международным корпорациям.
Во многом этот критерий предпринимается в связи с возрастающим числом претензий к качеству оказываемой медицинской помощи, которые приходили на почту предыдущего главы Росздравнадзора – Михаила Мурашко. Согласно данным, степень недовольства пациентов всего лишь за год пересекла планку в 60%.